常見的 Notion 錯誤


請查看我們的 狀態頁面X 以獲取任何已知問題的即時更新。

您在 Notion 中可能會遇到的一些常見錯誤訊息與問題包括:

  • 「發生問題」

  • 「發生問題」

  • 嗯… 有點不對

  • 「儲存您的編輯時發生問題」

  • 「無法儲存變更」

  • 「儲存作業未完成」

  • 「Notion 已損壞」

  • 無法存取 Notion 或特定的 Notion /頁面

下列建議可能有助於解決這些錯誤:

  • 將 *.notion.com 加入網址允許清單。您可能需要更新組織網路控制項中的允許/拒絕規則,例如:

    • 防火牆或安全網頁閘道(網址/類別篩選)

    • DNS 篩選 / 保護性 DNS 政策

    • 代理伺服器允許/拒絕清單

    • 封鎖新出現網域的安全工具

  • 登出並重新登入您的 Notion 帳號。

  • 重新啟動您的裝置並再試一次。

  • 請嘗試從其他裝置、瀏覽器或無痕分頁存取 Notion。

  • 請清除瀏覽器的本機儲存空間與快取。以下是一些關於如何清除各平台本機儲存空間的資源:

  • 請結束並重新啟動您的瀏覽器。

  • 請依照此處的指示重設您的 Notion 應用程式,並確保您使用的是最新版本的 Notion。

  • 請確保您正在受支援的裝置及平台上使用 Notion。

    • 如果您使用的是 Chromebook 或 ChromeOS 裝置,這些裝置並不受支援。您應該使用 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge 等網頁瀏覽器,或是 Android 或 iOS 行動裝置,來存取 Notion 的所有功能。

    • 如果您的 Apple 行動裝置使用的是 iOS 15 或更早版本,這些作業系統版本並不受支援。如果您的裝置支援升級至 iOS 16 或更新版本,請進行升級。如果您的裝置不支援 iOS 16 或更新版本,您或許仍能使用 Notion,但應用程式可能無法如預期運作。

  • 請停用您可能正在使用的任何 VPN,然後重新嘗試。

此錯誤可能在何時發生

如果您看到顯示「離線」或「請連接至網際網路以開始使用」的錯誤訊息,可能是因為您的網路連線中斷,或是您的網路、或是裝置上安裝的某些隱私權或安全性軟體封鎖了 Notion 的存取權限。

您可以嘗試修正錯誤的方法

若要修正此錯誤:

  • 請確保你已連接至網際網路,且網路連接正常且穩定。

  • 檢查你的電腦是否使用了可能封鎖 Notion 存取的代理伺服器、防火牆或 VPN 軟體。

  • 如果你連接的是學校、公司或組織的網路,請 IT 人員解除該網路對 Notion 的封鎖。

  • 如果你使用的是個人網路,請嘗試將 DNS 變更為 1.1.1.1 或 8.8.8.8。你可以在此了解更多相關操作。

此錯誤可能在何時發生

您可能會看到一則顯示「您的檔案超過免費版的 5MB 限制」的錯誤訊息。請記住,在免費版中,您的匯入限制為 5MB。

您可以嘗試修正錯誤的方法

若要修正此錯誤:

  • 您可以移除任何不再需要的匯入檔案。

  • 您可以 升級至付費方案,這會將您的匯入限制提高至 50MB。

此錯誤可能在何時發生

您可能會看到顯示「已達到速率限制,請稍後再試」的錯誤訊息。

此錯誤通常發生在您嘗試在 Notion 中複製大量內容,導致超過 Notion API 允許的請求次數時。目前,您每小時最多可以複製 50,000 個區塊。設定此限制是為了確保所有使用者都能公平地使用 Notion。

您可以嘗試修正錯誤的方法

若要修正此錯誤:

  • 請等待一小時後再重新嘗試建立副本,以免再次達到限制。

  • 請縮減您嘗試建立副本的內容。例如,如果您嘗試為一個 /頁面 建立副本,可以移除不需要複製的部分,或者將該 /頁面 拆分成多個 /頁面。然後,再重新嘗試建立副本。

此錯誤可能在何時發生

當您嘗試將文字新增至頁面時,可能會看到顯示「Request body too large」的錯誤訊息。此錯誤(也稱為 HTTP 413 錯誤)可能會在您嘗試將大量文字(超過 500kb)貼上到 Notion 頁面時發生。

您可以嘗試修正錯誤的方法

若要修正此錯誤,請試著將欲進行副本及貼上的文字拆分成較小的區塊。

此錯誤可能在何時發生

您可能會看到一則錯誤訊息,顯示「未儲存的交易:您沒有存取權限將此頁面移動到目標位置」。這可能是因為:

  • 您嘗試在僅擁有訪客存取權限,或沒有全部權限的頁面上設定整合或機器人。

  • 您的整合或機器人沒有存取此頁面的權限。

您可以嘗試修正錯誤的方法

若要修正此錯誤:

  • 請確保您對此頁面擁有適當的存取權限。

  • 請授予您的整合或機器人對此頁面的存取權限。


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