Veelvoorkomende Notion-fouten
Controleer onze statuspagina en X voor live-updates over bekende problemen.
Enkele veelvoorkomende foutmeldingen en problemen die je in Notion kunt tegenkomen zijn:
„Er klopt iets niet”
„Er ging iets mis”
„Hmm… er klopt iets niet”
„Er is een probleem opgetreden bij het opslaan van je wijzigingen”
„Kan wijzigingen niet opslaan”
„Opslagbewerking niet voltooid”
„Notion is beschadigd”
Geen toegang tot Notion of specifieke Notion-pagina's
De volgende suggesties kunnen helpen deze fouten op te lossen:
Zet de URL *.notion.com op de toegestane lijst. Mogelijk moet je de regels voor toestaan/blokkeren in de netwerkinstellingen van je organisatie bijwerken, zoals:
Firewall of beveiligde webgateway (URL-/categoriefiltering)
DNS-filtering / beschermende DNS-beleidsregels
Lijsten met toegestane/geblokkeerde proxy's
Beveiligingstools die nieuw gedetecteerde domeinen blokkeren
Meld je af en weer aan bij je Notion-account.
Start je apparaat opnieuw op en probeer het opnieuw.
Probeer toegang tot Notion te krijgen via een ander apparaat of browser, of via een incognitotabblad.
Wis je lokale opslag en cache in je browser. Hier zijn enkele bronnen over hoe je lokale opslag voor verschillende platforms wist:
Sluit je browser af en start deze opnieuw op.
Reset je Notion-app volgens de instructies hier en zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Notion gebruikt.
Zorg ervoor dat je Notion gebruikt op een ondersteund apparaat en platform.
Als je een Chromebook of een ChromeOS-apparaat gebruikt, worden deze apparaten niet ondersteund. Gebruik een webbrowser zoals Chrome, Firefox, Safari of Edge, of een mobiel Android- of iOS-apparaat om toegang te krijgen tot alle functies van Notion.
Als je mobiele Apple-apparaat op iOS 15 of ouder draait, worden deze OS-versies niet ondersteund. Als je apparaat upgraden naar iOS 16 of later ondersteunt, upgrade dan. Als je apparaat iOS 16 of later niet ondersteunt, kun je Notion mogelijk nog steeds gebruiken, maar werkt de app wellicht niet zoals verwacht.
Schakel eventuele VPN's die je mogelijk gebruikt uit en probeer het opnieuw.
Wanneer deze fout kan optreden
Als je een foutmelding ziet met de tekst “Offline” of “Koppel met internet om aan de slag te gaan”, is het mogelijk dat je internetkoppeling is verbroken of dat je netwerk, of bepaalde privacy- of beveiligingssoftware op je apparaat, de toegang tot Notion blokkeert.
Wat je kunt proberen om de fout op te lossen
Om deze fout op te lossen:
Zorg dat je verbonden bent met internet en dat je internetkoppeling niet uitgevallen of instabiel is.
Controleer of je op je computer een proxy, firewall of VPN-software gebruikt die de toegang tot Notion blokt.
Als je verbonden bent met een netwerk van een school, bedrijf of organisatie, vraag dan aan de IT-afdeling om Notion op dat netwerk te deblokkeren.
Als je een persoonlijk netwerk gebruikt, probeer dan je DNS te wijzigen naar 1.1.1.1 of 8.8.8.8. Je kunt hier meer over lezen hier →
Wanneer deze fout kan optreden
Je ziet mogelijk een foutmelding met de tekst "Je bestand is te groot voor de limiet van 5MB van het Gratis abonnement". Vergeet niet dat je met het Gratis abonnement een limiet van 5MB hebt voor Importeren.
Wat je kunt proberen om de fout op te lossen
Om deze fout op te lossen:
Je kunt bestanden die je via Importeren hebt toegevoegd verwijderen als je ze niet meer nodig hebt.
Je kunt upgraden naar een betaald abonnement, waarmee je limiet voor Importeren wordt verhoogd naar 50MB.
Wanneer deze fout kan optreden
Je ziet mogelijk een foutmelding met de tekst “Limiet bereikt, Probeer het opnieuw”.
Deze fout treedt meestal op wanneer je het aantal toegestane verzoeken aan de API van Notion hebt overschreden door te proberen een grote hoeveelheid content in Notion te dupliceren. Momenteel kun je tot 50.000 blokken per uur dupliceren. Deze limiet is ingesteld om ervoor te zorgen dat alle gebruikers eerlijk toegang hebben tot Notion.
Wat je kunt proberen om de fout op te lossen
Om deze fout op te lossen:
Wacht een uur en probeer het dupliceren opnieuw, zodat je de limiet niet bereikt.
Maak de content die je probeert te dupliceren kleiner. Als je bijvoorbeeld een pagina probeert te dupliceren, kun je proberen delen van de pagina die je niet hoeft te dupliceren te verwijderen, of de pagina op te splitsen in meerdere pagina's. Probeer daarna het dupliceren opnieuw.
Wanneer deze fout kan optreden
Wanneer je tekst aan je pagina probeert toe te voegen, zie je mogelijk een foutmelding met de tekst “Request body too large”. Deze fout, ook wel bekend als een HTTP 413-fout, kan optreden wanneer je probeert veel tekst (meer dan 500kb) in een Notion-pagina te plakken.
Wat je kunt proberen om de fout op te lossen
Om deze fout op te lossen, kun je proberen de tekst die je wilt kopiëren en plakken in kleinere delen te splitsen.
Wanneer deze fout kan optreden
Mogelijk krijg je een foutmelding met de tekst "Niet-opgeslagen transacties: Je hebt geen toegang om deze pagina naar de gewenste locatie te verplaatsen". Dit kan gebeuren omdat:
Je probeert een integratie of bot in te stellen op een pagina waarvoor je alleen gasttoegang hebt, of waarvoor je geen Volledige toegang hebt.
Je integratie of bot heeft geen toegang tot de pagina waar je je bevindt.
Wat je kunt proberen om de fout op te lossen
Om deze fout op te lossen:
Zorg ervoor dat je de juiste toegang hebt tot de pagina waar je je bevindt.
Geef je integratie of bot toegang tot de pagina waar je je bevindt.
