Tôi không thể truy cập Notion

Nếu Notion bị lỗi hoặc bạn không thể truy cập Notion:

• Kiểm tra trang Trạng thái và X của chúng tôi để biết thông tin cập nhật trực tiếp về bất kỳ sự cố nào đã biết.

• Hãy thử tắt mọi tường lửa, VPN, hoặc phần mềm bảo mật hay quyền riêng tư mà bạn có trên thiết bị có thể đang chặn quyền truy cập vào Notion.

• Kiểm tra xem có nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) nào đang chặn miền .so hoặc notion.so không.

• Kiểm tra xem sự cố có phải do DNS của bạn hay không. Việc thay đổi DNS sang DNS công cộng như 8.8.8.8 hoặc 1.1.1.1 có thể giải quyết được sự cố. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách thực hiện việc này tại đây →

• Hãy thử sử dụng trình duyệt, thiết bị hoặc nền tảng khác. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng ứng dụng cho máy tính của Notion, hãy kiểm tra xem sự cố có tiếp diễn khi bạn sử dụng Notion trên trình duyệt hay không.